Những trường hợp khách được đổi trả

  • Sản phẩm bị hư hỏng (được bộ phận giao hàng chứng nhận), chất lượng sản phẩm
  • Không đạt được tiêu chuẩn như đã công bố trên website.
  • Không đúng loại sản phẩm theo như đơn mà hàng khách đã đặt.

Phương thức đổi trả

Để đổi trả sản phẩm quý hách hàng gửi bưu điện (chi phí khách hàng chịu) hoặc có thể trực tiếp mang sản phẩm đến cửa hàng Dacsanngon3mien.net, nhớ ghi rõ thông tin đơn hàng muốn đổi.

Sản phẩm đổi phải giữ nguyên tình trạng ban đầu không bi hư hỏng. Do đặc thù sản phẩm của chúng tôi là thực phẩm nên quý khách hàng có thể đổi sản phẩm mới trong vòng 2 ngày.

Với những sản phẩm được xác định là do lỗi của chúng tôi, thì tuỳ theo nhu cầu quý khách hàng chúng tôi sẽ hoàn trả lại tiền hoặc quý khách có thể đổi sản phẩm mới.

Sản phẩm không được đổi

  • Đồ tươi, đồ đông lạnh
  • Các sản phẩm trong chương trình khuyến mãi có ghi chú không áp dụng chính sách trả hàng

Mọi thắc mắc quý khách có thể liên hệ Hotline:0973.89.50.89 (Ms.Nga), để được giải đáp.